Descripción
Servicios: Durante varios años me he dedicado a la Business Intelligence, al Test & Measurement y al Service Assurance centrado principalmente en el mundo de las empresas de telecomunicaciones italianas. He creado aplicaciones de Business Intelligence para monitorizar sistemas IVR (Interactive Voice Response), Help Desk, Call Center que he vendido a Vodafone Italia y que me ha permitido ganar la confianza del cliente y de aumentar la rentabilidad de mi empresa en un 30%. En el 2010 decidí añadir a mi experiencia profesional el monitoreo energético/ambiental centrado principalmente en la reducción de los costes energéticos y la eficiencia energética a través de software de Business Intelligent y de hardware específico. Ello me permitió, en un momento de crisis en el mundo de las Telecomunicaciones, mantener alta la rentabilidad de mi empresa y mejorarla. En el 2015 decidí trasladarme a Barcelona (España), donde creé Technoledge Root SL Mi Empresa nace con el deseo de ser una sociedad dinámica y altamente focalizada en: - la consultoría y la integración en el ámbito energético/ambiental, - la Business Intelligence & Analytics para la gestión de grandes volúmenes de datos - el Test & Measurement para redes de datos y voz fija y móvil - soluciones altamente innovadoras y tecnológicas - lector de matrículas para garantizar un elevado nivel de seguridad al ciudadano
Conocimientos: He trabajado durante varios años como Jefe de Proyectos en el ámbito de Business Intelligence dedicado a las Telecomunicaciones y a la Energía, solucionando las necesidades de mis clientes y creciendo con ellos. He ganado crédito y reputación y ello me ha permitido conocer personas de todos los niveles, y no solo italianos, obteniendo asignaciones siempre más importantes como el desarrollo de la plataforma de Business Intelligence dedicada al Help Desk y Call Center. Esa fue unas de las tres aplicaciones presentadas en el 2012 con motivo de la inauguración del Vodafone Village de Milán al Presidente de Italia. Los valores en los que creo son la seriedad, la trasparencia, el conocimiento y la humildad. Tengo una gran capacidad de comunicación y de motivación hacia mi colegas y colaboradores. Creo también mucho en el trabajo en equipo, tanto a nivel nacional como internacional. Tengo una gran experiencia en el ámbito comercial y del soporte técnico y me atraen las innovaciones tecnológicas.
Tecnología: SAS - Nivel: Avanzado
Tecnología: QlikView - Nivel: Avanzado
Tecnología: Test & Measurement - Nivel: Alto
Tecnología: Lector de matrícula - Nivel: Avanzado
Tecnología: Eficiencia energética - Nivel: Alto