50,00€
(por hora)Servicios: Consultoría y gestión de proyectos relacionados con la Gestión de Servicios de TI, implementación de procesos y herramientas ITSM basados en ITIL, mejora continua.
Conocimientos: ITIL V3 2011, Project Management, Lean IT Foundation, ServiceNow, JDE, HP Service Desk
Tecnología: MS Project, ServiceNow, HP Service Desk, JDE, CICS - Nivel: Básico
Implementación de los procesos de gestión del Portafolio de Proyectos (PPM) y gestión de Peticiones (Request Fulfilment) en ServiceNow. Web auto-servicio para la atención de peticiones, incidencias y preguntas de los usuarios finales (cliente interno). - Duración: 2 Años - Año: 2013
Ingeniería de Sistemas
ITIL Intermediate Lifecycle: Service Strategy
ITIL Intermediate Lifecycle: Service Operations
Lean IT Foundation
Foundation Certificate in IT Service Management according to ISO/IEC 20000
Gestión Aplicada de Proyectos
Con Tecnoempleo Freelance puedes crear tus proyectos, ponerte en contacto con Freelancers y publicar tu perfil público profesional. El alta es gratuita.
Encuentra Profesionales y Proyectos freelance en Informática y Telecomunicaciones
Copyright 2024 © Tecnoempleo Freelance