Descripción
Servicios: Misión/Responsabilidades: En dependencia de la Dirección General: responsabilidad global de desarrollo, dirección y explotación de proyectos y recursos del área de Sistemas de información • Realización y establecimiento del diseño del plan estratégico de sistemas de la información. • Controlar, ofertar y definir las necesidades tecnológicas y de sistemas de información de la compañía: ERP, CRM, web, call center, CTI, telefonía fija y móvil, conectividad a internet, centralita virtual, red inteligente, gestión documental, impresión, obtención de financiación y subvención, deducciones fiscales, sistemas de geolocalización, SAI, backup local y remoto. • Implantación y gestión de necesidades tecnológicas de call center de 40 personas. • Dirección y control del desarrollo, implantación e integración de los Sistemas de Información: Sage XRT, ERP, CTI, CRM, gestor documental. • Control y desarrollo de nuevas funcionalidades y adaptaciones de ERP y CRM. Tareas de análisis y consultor. • Migración de la plataforma actual de servidores hacia arquitectura CLOUD. • Sistema de visualización y grabación de eventos comerciales en plataforma cloud (videocenter). • Negociación de SLA´s y contratos de mantenimiento. Relación y negociación con proveedores tecnológicos externos. • Control de compras, inventario de material, presupuesto del departamento y gastos TIC. • Control de seguridad y sistemas, diseño DRP, documento de seguridad y control de medidas para el cumplimiento de la LOPD. • Gestión del equipo a cargo y de los consultores externos asignados a proyectos. • Garantizar el mantenimiento de los sistemas a todos los usuarios internos y externos.
Conocimientos: Conocimientos adquiridos: • Conocimiento de comunicaciones, informática, y sistemas de información. • Gestión de presupuestos y equipos, consecución de objetivos de la compañía, negociación con proveedores. • Trato directo con los departamentos de administración, compras, contabilidad, RRHH, logística y dirección, conocimiento del funcionamiento global de la compañía. • Toma de decisiones. Ingeniero Industrial. Informática, comunicaciones, tecnologías de la información, ventas, atención al cliente y proveedores; ingeniería (software plantas industriales), gestión de proyectos y personas. Dinámico, iniciador, proactivo, jugador de equipo, motivador, con empatía, asertivo, autodidacta, organizado, pasión por la tecnología, por las cosas bien hechas, el coaching y la inteligencia emocional.
Tecnología: erp, crm, cti, sip trunk, bbdd, vmware, netapp, cloud, datacenter, rdsi, centralita, gestor documental, lopd, sla, drp, costes - Nivel: Avanzado