Ximo Navarro Montero

IT Manager . Project Management

Valencia, España

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Ximo Navarro Montero

IT Manager . Project Management

Jefe de Proyecto Analista Consultor

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Servicios disponibles

• Especialidad en implantación de SISTEMAS CRM (Sage, Dynamics, Sugar y Salesforce)
• Implantador de Soluciones Web, CMS, E-commerce y E-learning
• Implantación de Sistemas de Captura de Datos (Kofax Capture y KTM)
• Implantación de soluciones Web con sistemas distribuidos (Arquitecturas AWS)
Preventa de soluciones
Consultoria CRM, CMS, etc..
Asesoramiento Tecnologico

Conocimientos profesionales

• IT Project Manager
o Analizar las peticiones y requerimientos de las áreas de negocio. Realizar análisis de requisitos proporcionados por el cliente.
o Apoyar las diferentes tareas de análisis, diseño y desarrollo de las integraciones
o Análisis GAP. Diseño, lanzamiento y seguimiento de RFPs a Proveedores y su Homologación
o Gestión de presupuestos. Asegurar la planificación, identificar los riesgos y abordarlos para su solución.
o Gestión de todos los recursos implicados, así como los costes y plazos.
o Reuniones de seguimiento para clientes y presentación de resultados
o Proyectos de conceptualización tecnológica a nivel de usuario, de negocio y funcional a alto nivel.
o Seguimiento de los proyectos y/o evolutivos, velando por su cumplimiento en tiempo y forma.
o Gestión del día a día del proyecto con metodología SCRUM y Waterfall
o Actuar como nexo entre las unidades de negocio y los proveedores. Elaboración de la documentación.
o Utilización de Design Thinking y Event Thinking
• CRM Project Manager
- Más de 10 años de experiencia en la gestión de proyectos de CRM
- Experiencia previa como desarrollador y/o consultor en soluciones CRM
- Implementación de procesos de cliente sobre herramientas de CRM (Dinamycs, Sugar, Salesforce…)
- Diseñar modelo del negocio sobre la solución CRM. Configurar, parametrizar y realizar "test" del sistema
- Realizar la carga de los datos iniciales. Impartir formación a usuarios
- Apoyar a los usuarios en el arranque

• Service Delivery Manager
o Experiencia en la gestión de equipos de hasta 10 personas
o Perfil de Product Owner y Scrum Master.Utilización de metodologías Ágiles (SCRUM)
o Gestión de cambios, evolutivos e incidencias
o Asegurar el cumplimiento de los SLAs del servicio
o Seguimiento de incidencias y peticiones relevantes
o Coordinación de los distintos equipos para la resolución de peticiones/incidencias
o Preparación de ejecutivas y elaboración de informes de seguimiento con cliente.

• Preventa de Soluciones IT
o Generación de propuestas y soporte a la preventa. Demos de Producto

• Consultoría
o Gestión de Contenidos Web, Marketing online
o Analista funcional de procesos CRM, captura de datos, etc..
o LOPD y LSSI-CE
o Asesoramiento y elaboración de Planes Tecnológicos.
o Asesoramiento y tramitación de ayudas y subvenciones de IMPIVA, Generalitat y PLAN AVANZA
o Colaboración con otras consultoras para implantación de Soluciones ERP
o Asesoramiento a empresas y asociaciones en la implantación del Software y Hardware adecuado.

Idiomas

Español

Proyectos realizados

Este usuario aún no ha introducido Proyectos realizados

Funciones profesionales

Portfolio profesional

Este usuario aún no ha introducido Portfolio