Rafael E. Santiago Alonso

Proyecto and service manager

Jefe de Proyecto Redes Seguridad

  Madrid, España


  Tarifa: A determinar


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Estudios realizados

FP2/Grado Superior
Electronica Industrial
Certificado de Profesionalidad
Seguridad Informatica
Otra Formación Tecnológica
CCNA Routing and SWICHING
Otra Formación Tecnológica
CCNA Security
Otros títulos, certificaciones y carnets
ITIL 2011 fundations

Servicios

Consultor de operaciones, Con experiencia en la optimización de las misma a través de la inclusión de metodologías y buenas practicas basadas en ITIL, buscando una relación correcta entre el gasto operativo y la calidad de servicio percibida por el cliente.

Jefe de proyectos con experiencia en proyectos ligados a clientes Telco (WAN/LAN), despliegue de infraestructura y cambios operativos.

Service Manager, con foco en la mejora tanto a nivel operativo como en el ámbito de la relación con el cliente. Gestión y resolución de crisis de servicio.

Conocimientos

project manager itil IP Routing Switching Seguridad firewall Hacking Etico

Proyectos realizados

Este usuario aún no ha introducido Proyectos realizados

Experiencia profesional

Jefe de Proyecto     10 años de experiencia
Redes     15 años de experiencia
Seguridad     1 años de experiencia

Conocimientos Tecnológicos

Project Management
Alto 85
Routing & Swiching
Alto 85
Seguridad
Medio 45

Portfolio

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