Mauro Ingegneri

Sales Manager / Key Account Manger

  • Barcelona, España
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Descripción

Servicios: Durante varios años me he dedicado a la Business Intelligence, al Test & Measurement y al Service Assurance centrado principalmente en el mundo de las empresas de telecomunicaciones italianas. He creado aplicaciones de Business Intelligence para monitorizar sistemas IVR (Interactive Voice Response), Help Desk, Call Center que he vendido a Vodafone Italia y que me ha permitido ganar la confianza del cliente y de aumentar la rentabilidad de mi empresa en un 30%. En el 2010 decidí añadir a mi experiencia profesional el monitoreo energético/ambiental centrado principalmente en la reducción de los costes energéticos y la eficiencia energética a través de software de Business Intelligent y de hardware específico. Ello me permitió, en un momento de crisis en el mundo de las Telecomunicaciones, mantener alta la rentabilidad de mi empresa y mejorarla. En el 2015 decidí trasladarme a Barcelona (España), donde creé Technoledge Root SL Mi Empresa nace con el deseo de ser una sociedad dinámica y altamente focalizada en: - la consultoría y la integración en el ámbito energético/ambiental, - la Business Intelligence & Analytics para la gestión de grandes volúmenes de datos - el Test & Measurement para redes de datos y voz fija y móvil - soluciones altamente innovadoras y tecnológicas - lector de matrículas para garantizar un elevado nivel de seguridad al ciudadano

Conocimientos: He trabajado durante varios años como Jefe de Proyectos en el ámbito de Business Intelligence dedicado a las Telecomunicaciones y a la Energía, solucionando las necesidades de mis clientes y creciendo con ellos. He ganado crédito y reputación y ello me ha permitido conocer personas de todos los niveles, y no solo italianos, obteniendo asignaciones siempre más importantes como el desarrollo de la plataforma de Business Intelligence dedicada al Help Desk y Call Center. Esa fue unas de las tres aplicaciones presentadas en el 2012 con motivo de la inauguración del Vodafone Village de Milán al Presidente de Italia. Los valores en los que creo son la seriedad, la trasparencia, el conocimiento y la humildad. Tengo una gran capacidad de comunicación y de motivación hacia mi colegas y colaboradores. Creo también mucho en el trabajo en equipo, tanto a nivel nacional como internacional. Tengo una gran experiencia en el ámbito comercial y del soporte técnico y me atraen las innovaciones tecnológicas.

Tecnología: SAS - Nivel: Avanzado
Tecnología: QlikView - Nivel: Avanzado
Tecnología: Test & Measurement - Nivel: Alto
Tecnología: Lector de matrícula - Nivel: Avanzado
Tecnología: Eficiencia energética - Nivel: Alto

Experiencia

Business Intelligence System of spending control

  • Vodafone Italia

Business Intelligence System of spending control, money investment, bandwidth utilization for Vodafone Worldwide, in which each OPCO had access to the system, acting independently or in a working group, taking important decisions, such the budgets of each country - Duración: 6 Meses - Año: 2012

Performance Test

  • Vodafone Italia

Performance Test of voice and data for mobile lines. The final customers of these tests were internals groups of Vodafone (Network Engineering, O&M, Marketing) and Agicom (national responsible for Telecommunication in Italy) - Duración: 6 Meses - Año: 2013

Test of network infrastructure

  • Vodafone Italia

Test of network infrastructure where was used a virtual server and different remote probes located in different Italian cities. We could test the QoS of voice and data for the fixed lines and allowed them to be the best operator in Italy for different years (source of information Agicom - national responsible for telecommunications in Italy) - Duración: 1 Años - Año: 2014

Master-Slave application

  • Telecom Italia

Master-Slave application to control various protocol analyzers located in different sites, to follow the call-reject messages, to find the cause that generate them and solve the problems. - Duración: 4 Meses - Año: 2014

Detalles académicos

Ingeniero Tecnico

Telecomunicaciones

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