Diego Ignacio Montoya López

• Mantenimiento de Routers, Switches y firewalls. Troubleshooting en equipos de red, sesiones BGP, elaboración y modificación de plantillas para los equipos de red.

• Experiencia en herramientas de gestión de accesos y Firewalls:

CISCO SECURE, VPN, LDAP.

• Experiencia en herramientas de monitorización y correlación de eventos:

WEBTOP, HP OM, NETCOOL, NAGIOS, HP Business Service Management, HP Network Node Manager (NNM)

• Experiencia en herramientas de monitorización de tráfico y rendimiento de equipos. Seguimiento de alertas, detección proactiva de incidencia.
Infovista, NSIM, PANGEA

• Experiencia en Herramientas de Backup:
TSM, NETAPP (oncommand v3.1 cluster1= Cluster Mode 8.2 compuesto de 4 nodos en HA)

• Sistemas Operativos:
Windows: VS2003, VS2008, xp, w7, w8 Linux: Red Hat, Ubuntu, SUSE.

• Hand & Eyes y mantenimiento en Centro de Procesamiento de Datos (CPD) Telefónica. Cableado en cuadro de mando, alimentación, comunicación, revisión y mantenimiento de fibra óptica, Ethernet.



Operador CGP, TSOL,Grupo SMS 05/06/2012 -05/05/2013

Operador de red CGP Telefonica, Ministerio de sanidad, Ministerio de Ciencia e innovación , Nh Hoteles International (Resolución de incidencias en inglés)

Mantenimiento de Red de cliente en Centro de Gestión Personalizada de Telefonica, Técnico itinerante.

Soporte Técnico TIC Pymes y TSOL Puestos de Trabajo Telefónica Soluciones en Grupo SMS
Resolución de Incidencias en Remoto, CAU Sistemas informáticos en clientes:

Hotel NH Internacional,Vinzeo,Nutrexpa,Groupama,Grupo Zena,DGPolicia .

Configuración de aplicaciones corporativas y antivirus SAP, CITRIX

Kaspersky Monitorización de incidencias con aplicaciones de cliente pesado (Peregrine,
Remedy, winest)

Técnico de Soporte. Sellcom Group Spain, SA Madrid 2011/2012

Soporte Técnico Nivel 2 Remoto Resolución de Incidencias (Empresa Phidea Marvin)
Control de dos servidores en la oficina en Paseo de la castellana, Resolución de incidencias en remoto y si era necesario por fallo de hardware desplazamiento Insitu.

Soporte Técnico Remoto (Empresa MAPFRE)
Por medio de la aplicación de cliente pesado Peregrine configuración y creación de Máquinas virtuales, resolución de incidencias de Sistemas informáticos.

Técnico en Virtualización Creación de cursos a cliente SO W7 xp
WS2008r2 y volcado (Ghost Virtual .box, VMWARE Hyper V.)


Técnico de Hardware Impresoras HP (Empresa Codere España).
Monitorización del estado de las impresoras por vía web visualizaba
Estados y realizaba listados de número de copias, nivel tinta etc , si el error no era posible en remoto desplazamiento al cliente .