daniel martinez gomez

Consultor IT Operaciones.

Madrid, España

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• +10 years of professional software/hardware development experience.
• IT End to end responsibility and resolutions of incidens, ensuring Business/ Customer updates are timely and sufficient quality, arranging discussions and updates as requiered.
• Based on ITIL Service Operational modes.

Conocimientos profesionales

Education & Language skills

• Bachelor of General Studies. History, political and cultural developments in Latin America and Spain. Computer Science Major. Minor in Management and Administration.
University of New Orleans, LA.
2000-2003
Computer Engineering Degree.
Elaine Nunez Technical College. New Orleans, LA.
Technical skills

• Huge experience as IT users Line Support L3-4 and Emergency handling. Responsible for a team (22 people), mentor, IT instructor. Capacity to interact and to work in a team. Proactive. Able to perform at any level (stressful moments/incidents) Very good social skills.
ITIL Certification

Proyectos realizados

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Funciones profesionales

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