ANAYA VIRTUAL

Estudios realizados

Servicios

Tengo amplia experiencia en el área de Atención al Cliente, compras y Administrativa por trabajar en mi propia empresa y durante mi iniciación en el área laboral. Conocer al cliente es muy importante al momento de atenderlo para abordar cada una de sus inquietudes y poder darles solución. Así podremos conservarlos y ganar más clientes. Siempre abierta a nuevos conocimientos y cambios. Amante de las Redes
Sociales. Redes Sociales manejadas: Facebook: Casa Carlos Aguilar C.A., Dip Beauty, Anaya Asistencia Virtual Global. Instagram: @dipbeautyspa, @anayaasistenciavirtualglobal.

Conocimientos

Atención al Público:
• Solucioné problemas a los clientes que presentaban sus quejas.
• Informé a cerca de los beneficios y ventajas del producto.
• Atendí telefonicamente a los clientes y orienté sus dudas en función de las necesidades.
• Establecí relaciones comerciales a largo plazo con los clientes.

Comunicación:
• Redacté y envié comunicaciones a los clientes.
• Superviso los contenidos de la página Web.
• Redes Sociales. (Community Manager)

Relaciones Públicas:
• Organicé y participé activamente en diferentes actividades.
• Representé a mi jefe ante otras personas e instituciones.

Ventas y Cobranzas:
• Ventas de mis productos ofreciendo pequeños entrenamientos e incentivos por compra.
• Cobranzas personales.
• Parte Administrativa en Bancos, cuentas personales, etc.


Informática:

Nivel de Usuario de Entorno Windows 2.000, XP, VISTA, Office e Internet.
Manejo Redes Sociales.
Medición y Analítica de la Web.

Idiomas

Español

Proyectos realizados

2016

Proyecto: Pagina Facebook Casa Carlos aguilar C.A.

Duración del Proyecto:

1 Años en 2016

Descripción:

Cree pagina de Facebook y la llevaba como Community Manager, Posteaba e interactuaba con clientes.

Nombre del Cliente:

Casa Carlos Aguilar C.A.

Web del Proyecto:

https://www.facebook.com/casacarlosaguilar/

2016

Proyecto: Anaya Virtual

Duración del Proyecto:

2 Años en 2016

Descripción:

Cree mi Blog, Pagina con la ayuda de un amigo, publico mis Blogs, posteo en mis RRSS

Nombre del Cliente:

Anaya Virtual

Web del Proyecto:

www.anayavirtual.com.ve

2016

Proyecto: Dip Beauty Spa

Duración del Proyecto:

2 Años en 2016

Descripción:

Crear contenido para sus RRSS, creacion de RRSS, elaboración de Blogs.

Nombre del Cliente:

Dip Beauty Spa

Web del Proyecto:

dipbeautyblog.wordpress.com

Experiencia profesional

Administrativo     25 años de experiencia
Redes     1 años de experiencia

Portfolio