ANAYA VIRTUAL

Asistente Virtual

Distrito Federal, Venezuela

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ANAYA VIRTUAL

Asistente Virtual

Administrativo Redes

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Estudios realizados

FP2/Grado Superior

Tecnico Superior Universitario en Publicidad

Diplomado

Marketing Digital

Servicios disponibles

Tengo amplia experiencia en el área de Atención al Cliente, compras y Administrativa por trabajar en mi propia empresa y durante mi iniciación en el área laboral. Conocer al cliente es muy importante al momento de atenderlo para abordar cada una de sus inquietudes y poder darles solución. Así podremos conservarlos y ganar más clientes. Siempre abierta a nuevos conocimientos y cambios. Amante de las Redes
Sociales. Redes Sociales manejadas: Facebook: Casa Carlos Aguilar C.A., Dip Beauty, Anaya Asistencia Virtual Global. Instagram: @dipbeautyspa, @anayaasistenciavirtualglobal.

Conocimientos profesionales

Atención al Público:
• Solucioné problemas a los clientes que presentaban sus quejas.
• Informé a cerca de los beneficios y ventajas del producto.
• Atendí telefonicamente a los clientes y orienté sus dudas en función de las necesidades.
• Establecí relaciones comerciales a largo plazo con los clientes.

Comunicación:
• Redacté y envié comunicaciones a los clientes.
• Superviso los contenidos de la página Web.
• Redes Sociales. (Community Manager)

Relaciones Públicas:
• Organicé y participé activamente en diferentes actividades.
• Representé a mi jefe ante otras personas e instituciones.

Ventas y Cobranzas:
• Ventas de mis productos ofreciendo pequeños entrenamientos e incentivos por compra.
• Cobranzas personales.
• Parte Administrativa en Bancos, cuentas personales, etc.


Informática:

Nivel de Usuario de Entorno Windows 2.000, XP, VISTA, Office e Internet.
Manejo Redes Sociales.
Medición y Analítica de la Web.

Idiomas

Español

Proyectos realizados

año 2016

Proyecto: Pagina Facebook Casa Carlos aguilar C.A.

Cree pagina de Facebook y la llevaba como Community Manager, Posteaba e interactuaba con clientes.
Nombre del Cliente: Casa Carlos Aguilar C.A.
Página Web: https://www.facebook.com/casacarlosaguilar/

año 2016

Proyecto: Anaya Virtual

Cree mi Blog, Pagina con la ayuda de un amigo, publico mis Blogs, posteo en mis RRSS
Nombre del Cliente: Anaya Virtual
Página Web: www.anayavirtual.com.ve

año 2016

Proyecto: Dip Beauty Spa

Crear contenido para sus RRSS, creacion de RRSS, elaboración de Blogs.
Nombre del Cliente: Dip Beauty Spa
Página Web: dipbeautyblog.wordpress.com

Funciones profesionales

Conocimientos Tecnológicos

Portfolio profesional

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